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操持的要領  編檔：陳永仁

一、前言：

☆操持是整個班程的靈魂人物，是主控上課流程是否順暢的關鍵，是創造上課氣氛的主導人物；如何將班操持得有聲有色，讓班員能全神貫注，全在操持者的獨到之處。

☆一個成功的操持，不但要經驗、知識、技巧都要具足，更重要的是內德的涵養，內德具足了，才能瞭解如何拿捏進退，因此操持的要領確實是班務的一大要務。

二、操持應有的理念：【操持要有以下幾點的基本理念】

1、了愿了罪的機會：

操持並不是用來展現個人的才華、能力的橋樑，而是透過個人。的才華、能力來了愿了罪，故愈站在台前，切忌為人師者，應低心下氣，戰戰兢兢，以免前功後過，白忙一場。

2、感恩佈德的學習：

☆因為常提「天恩師德」，故能學習感恩心、慈悲心、找別人的好處、為他人佈德。

3、謹言慎行的實踐：在台前看似風光，實是為眾人「十目所視、十手所指」的對象，所以在台上的每一句話，足以影響班員的思想，尤其是在台下的言行，更是班員矚目的對象，故應要謹記：「多言取厭、虛言取薄、輕言取悔」之箴言。

三、操持必備的條件：

◎前人說：「一個班的成敗、負責講師要負六成的責任」。可見負責班程操持的講師職責的重要！既是重要、自應具備應有之條件，【以給班員學習之楷模：】

1、熟練的禮節與應對：

☆操持人員要瞭解道場各種的佛規禮節，不論獻供、請壇辦道、開班、立愿、年節之禮、仙佛紀念日、應對進退等，都要熟悉、活潑應事。

2、充實道學與內涵：

☆操持者對一貫真傳之殊勝，及各種專題都要有深入的研究與充分的準備，尤其對「道真、理真、天命真」一定要用心的去體悟，才能使內容充實，言之有物、深入契合本心，啟發班員的體悟與引起共鳴。

3、熱誠的服務與付出：

☆想引導班員積極學習、了愿，操持人員必須先以身作則、自我精進、樂於服務、犧牲奉獻、每班必到，才能不畏艱難的承擔責任、力行不懈，班務的推展才能成功。

4、謙恭的態度與感恩：

  ☆操持時的態度要從容不迫、謙虛親切、保持笑容滿面說話不可輕心大意，不可心浮氣躁，要真誠的感恩！

5、正確的理念與無私？

 ☆操持人員的理念正確了，所傳達的訊息才會正確，才不致誤導眾生，更重要的是要有大公無私的心，照顧班員才不會有所偏私，才能維護和平的氣氛。

四、操持的工作內容：

☆要操持好一個法會或班程，讓上下內外充滿一片天心道氣，就得在事前、事後及法會中的每個流程緊密相扣，並且多參照前賢帶班之經驗，與共事之講師多方溝通，再加上自己的構思，必能規劃出完善之課程及輔導方案，班期中當要持之以恆，以愛心、耐心、熱心來帶領班員，必能造就出優秀人才矣！

1、做好承上啟下的工作：

☆何時該請前人或點傳師慈悲開示？

☆請示時應有何禮儀動作？

☆前人或點傳師交代的事，該如何向下傳達？

  ☆都必須瞭若指掌、隨機應變！

2、闡述天恩師德的浩大：

  ☆嘴邊不忘常提起感恩前人、點傳師的慈悲教導與苦心。以滋潤班員飲水思源的心。

3、維持道場佛規的莊嚴：

☆說明佛規禮節的重要性、並要求研究班、法會進行中應遵守的規矩及注意事項，以提昇班員的凝聚與道氣。

4、協調相關事宜的進行：

  ☆班程、法會進行中，所有須串連、配合的相關事宜，都必須隨時進行協調、溝通。

5、傳達道場訊息的責任：

  ☆在道場上不論法會、各種活動、各種班程等訊息，都要即時的宣達，以利道親的參與。(舉例說)…

6、介紹講師課題的原則：

  ☆介紹講課人員之特質時，切忌勿誇大不實或簡單帶過，須以合情合理來介紹為原則；而課題的介紹，須以重點介紹為要，切勿把內容講太多，而會搶了講說者的話題。

7、多給予鼓勵引導的責任：

☆操持人員要以熱心、愛心、用心來成全照顧班員，適時的關心、解答班員的疑惑，使班員體會道場莊嚴又溫馨，促進主動積極學道的意志力。

☆因此如何認識、瞭解到班員的問題，激勵引導班員上課的意願，補充道義常識，讓班員能體會道的尊貴，並且多鼓勵班員渡人行功了愿，都是操持人員要承擔的責任。

五、操持的型態！

☆要將整個法會或研究班程操持得圓滿，須靠所有辦事人員同心同德分工合作，而操持人員的責任則偏於重要份量，因責任偏重、故須將其劃分為幾個部份：

1、依性質分：幕前操持、幕後操持。

☆就是我們所說的總操持與助理操持。幕前(總) 操持的工作，是上課流程的串連，介紹授課者、營造氣氛、課後結語、掌控時間；幕後(助理) 操持的工作，是壇務、音響、招待、講義分發、電話聯絡、掛號、出缺席統計、板書、端授課茶杯…等工作的安排與督導。

2、依內容分：課前、課中、課後操持：

☆課前操持指：課前活動的方式，如唸經、聖歌教唱、介紹授課者等？

  ☆課中操持指：點名、關懷班員近況，接待講師等事務。

☆課後操持指：班務日誌填寫、班員、帶班及輔導人員、講師等缺席原因、追蹤、關心、課後結語、交代事項。

六、操持的種類：

☆不論各種法會、集訓班、準講員班、練講班、佛規禮節班、聖歌班、研究班、辦道、安設佛堂、節慶活動等的操持，都要有極豐富的操辦經驗、修道的體會，才能做到事理圓融，將操持的責任做得有聲有色，成全每個班程中的道親。

七、操持切忌錯誤事項：

1.獻供時由操持一人掌控，其他全場肅靜觀禮

2.法會操持人員前一天即住進佛堂以便安排各項工乍

3.即定授課人員，操持不得自行更換，必請示作決定

4.各組人員即定勿擅自更改，以免受批評與抱怨

5.課程不得自行更改，必先請示前賢，由前賢作決定

八、結論：

1.當操持必須全力以赴，聽師調譴，圓滿人際關係。

2.辦事人員安排，須以實際專長為優先

3.尊師重道、承上啟下、低心下氣、完成任務。